Возврат товара
Возврат товара по оптовым закупкам осуществляется по индивидуальным условиям, они зависят от объема поставки и срока с даты приобретения товара до даты возврата.
Возврат товара приобретенного по розничным ценам:
-
Для рассмотрения заявки на возврат необходимо отправить заявление на возврат, фото, видео, подтверждающие брак/несоответствия описанию, товарный чек по адресу электронной почты ebrotsis@mail.ru , после рассмотрения заявки и ответного уведомления, необходимо выслать товар, товарный чек, копию описи Отправления на адрес: 109341, г. Москва, ул. Братиславская д.6, оф.373 ООО «Ебро и Тсис». Возврат денежных средств поступит в течении 3-х рабочих дней, после получения возврата продавцом.
-
Направление/предъявление заявлений, претензий по адресам Пунктов выдачи заказов и/или иным Торговым представителям Ebrotsis на руки не является надлежащим способом их направления. Продавец вправе не рассматривать такие претензии.
-
В случае возврата, доставленного по средством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан выслать заявление на возврат, выслать Товар и товарный чек, копию описи Отправления на электронный/почтовый адрес.
Возврат товара можно осуществлять любой логистикой: Яндекс, Озон, СДЕК, Почта России.
Условия Возврата
- Приобретенный товар не надлежащего качества: брак/не соответствует описанию
- Вышел из строя в течении 14 дней со дня покупки
